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后疫情时代 | 入局智慧家政正当时
后疫情时代来临,但是我们没有躺平空间,接下来的竞争只会更激烈。三年的经济放缓的增长,必然带来的一个结果,那就是机会成本越来越高,所以我们要调整心态,积极迎接接下来的挑战。
1,后疫情时代,紧跟政策利好家政创业
所有的危机都蕴含着机会,疫情也是对家政服务行业重新洗牌的过程,只要我们积极应对,以为客户创造更多价值为导向,及时升级迭代,成功转型,危机背后就是巨大的机会。
特别是近年来,
从“三孩”鼓励政策,到《家政兴农行动计划(2021-2025年)》,再到《母乳喂养促进行动计划(2021-2025年)》。
家政服务业利好政策频出
加上疫情政策放开后,很多人开始外出工作,对家务外包的需求只会越来越大。
有了政策层面的鼓励支持,加之市场的旺盛需求,家政行业将再次迎来发展的黄金期,这也是最近几年资本不断涌入家政行业的重要原因。
2,移动互联网打破家政获客瓶颈
数字化消费在后疫情时代依然会是主流。
当今社会,人们尤其是年轻人接收信息和资讯的方式都以线上为主,大家和互联网接触时间更多,沉浸在各大社交媒体已成为生活常态,比如:网上购物、订餐、买菜、请月嫂、叫上门产康服务等等。
家太太智慧家政,实现线上线下结合,通过线上线下多渠道获客,多通道盈利,助力传统家政快速转型升级。
自主拍摄抖音,快手等平台视频定向推流
家太太网页推广
在此模式下,即便是疫情反复,不论是在公司上班还是居家办公,线上引流、推广、线上培训、教学等相关工作基本不会受到影响。
3,快速转型升级、提升服务品质
随着消费升级、理念转变、中产崛起、以及国家对家庭服务业的系列政策关怀,家政服务正处于一个飞速发展的时期。
用户对家政服务的品质、专业化程度以及个性化的要求不断地提高,不好找、不满意、不放心,尤其在保姆、月嫂、育婴师这个三嫂领域,问题更加突出,但这也正好是我们的机会。将传统家政门店及时进行迭代升级,通过拥抱移动互联网,提升服务品质。
4,93.8%中国消费者使用过家政服务,线上需求成为家政重要需求来源
2022年,有93.8%中国消费者使用过家政服务,中国家庭对家政服务的需求强烈,尤其在“养老”“育幼”方面,需求规模还将不断走高。
从用户需求的角度看,随着互联网与传统家政服务的结合,越来越多的年轻人改变了以往通过熟人介绍或线下寻找的传统渠道购买家政服务,他们更愿意通过自己熟悉的互联网平台“足不出户”寻找家政服务;
2018至2021年间,家政服务用户的在线渗透率从47.8%上升至80.2%,家政服务消费预订在线化趋势明显增强,线上需求已成为家政行业重要的需求来源。
从营销宣传的角度看, 家政公司线上运营具有低追踪成本的特点, 可以实现产品信息提供方式的创新并保障客户服务。实体店可以充分利用私域流量, 形成线上线下宣传联动的新生态。如品牌和商家在云端打造社交电商解决方案, 帮助直接和反复触达消费者。
5,年底是快速阿姨裂变、锁定雇主黄金时机,入局智慧家政正当时
在中国过春节是最热闹的,尤其在农村,街坊邻居、亲朋好友相互串门、聊聊工作薪资、谈谈2023年的规划等。
这个时段是阿姨带阿姨、也是雇主转介绍,做口碑的绝佳时机。
佳节交流转介绍过程中,很多好的阿姨担心过完年没有高薪可拿,雇主更担心过完年没有好的阿姨来上户。口碑相传,转介绍订单就会实现暴增。
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