现在家政行业中,家政企业的现状不容乐观,家政企业不仅损失员工还损失了客户。家太太家政介绍一下内容。
保姆在职业分类中称为家政服务人员。家政服务业吸纳农民工占95%,在突如其来的疫情冲击时,城市需要照料“老小”的家庭显得更是须叟不能离,这个和民生息息相关的城市家庭基本服务受疫情冲击怎样?在防疫中如何复工?需要哪些帮助?
为及时了解防疫防控中保姆的返岗复工情况,中国劳动学会开展农民工返城复工百企快速调查,对家庭服务用工较大、有代表性的八省(区)38个家庭服务企业进行快速调查,涉及一线家服人员16万余人。
1、调查家政企业复工率不足三成
调查显示,截至2月13日,38家家政服务企业中仅9家已正式复工,其它企业保姆复工时间将待当地防控出具"健康通行证"后即返城,于2月底前复工。
家政服务企业虽然没有正式复工,但春节期间有部分保姆在岗未休息,加上有本地保姆节后就地返岗,大部分企业均有少量保姆复工。其中,保姆复工率为50%以上的有7家,占比25%;复工率在30%-50%的有6家,占比21.4%;复工率在10%-30%的有2家,占7.1%;复工率在0-10%以下的有8家,占28.6%;复工率为0的有5家,占17.9%。
2、家政企业部分保姆和客户出现双流失
由于保姆“居家服务”的特殊性,特别是“春节保供”行动中,有少量保姆未回老家、坚守岗位。但大部分保姆还是选择春节期间回老家过春节,恰好赶上疫情防控,返城复工延后,形成对家政服务企业和保姆都有大的冲击。
一方面,家政企业开业经营延后,使部分保姆和客户出现双流失。家政企业的保姆不能按时返岗,直接造成了人力资源紧缺的状况,不仅直接影响了企业按预期复工计划,还影响客单率下降。
调查显示,38家家政服务企业中,27家企业认为疫情对企业经营影响较大、短期难以恢复正常,占比71.05%;7家企业认为影响很大、难以维持,占18.42%;4家企业认为短期影响营业收入、能尽快恢复正常,占10.53%。复工后,23.68%的企业将减少用工量,平均约减少24.75%;42.11%的企业将增加灵活用工比例;23.68%的企业将阶段性下浮工资;36.84%的企业将照常用工、不会有特别措施。
在已开工的公司中,80%的公司都有客户退单,一半以上的公司客户退单率达到了20%以上,退单最多的工种集中在母婴和护理。无论是中大型企业,还是小微企业来说,目前资金压力都很大。疫情严重冲击着家政公司业务的开展,业务没增长反降、管理人员工资照发,部分公司入不敷出。如果疫情延续时间较长,将会导致不少家政公司面临倒闭的风险。
以上就是在这场疫情中家政市场的现状,希望对家政有兴趣的可以了解下。