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疫情冲击下,家政行业怎么才能渡过难关?

作者:大家 | 点击: | 来源:大家
0503
2020
没有一个行业在这场疫情洗下能免受冲击,特别是一些提供线下服务的行业,例如对于家政行业的影响巨大,现在身处低谷的家政行业如何度过难关?...

  没有一个行业在这场疫情洗下能免受冲击,特别是一些提供线下服务的行业,例如对于家政行业的影响巨大,现在身处低谷的家政行业如何度过难关?

  相比于其他行业,由于家政行业的特殊性,普遍企业规模较小、人员流动性大,实行“员工制”的还比较少。但各行业都有其一定的特殊性,家政服务不论是临时上门还是长期住家,都会和被服务者及其家庭发生较为密切的接触,受疫情的威胁,本身客户粘性差的家政行业痛点被不断放大。家政企业只能自救,增强自身免疫力才是万全之策

  市场经济并没有救助企业的功能,而政府这种抗拒市场淘汰机制的善良动机,让本身无力生存企业苟活是对市场机制的破坏,许多家政公司能活过这一劫也并非能躲过下一劫,运营失败不存在任何“特效药”。况且,企业破产或歇业并非坏事儿,就像周期性的经济危机一样,优胜劣汰,不破不立。

  复工复业在即,当前政府支持复工的政策中大部分不适用于家政企业,这跟当地政府是否重视家政行业也有很大的关系。尤其针对疫情阶段给企业贷款大都是政治任务,只是倾向于哪一行业或企业。疫情中家政企业以各种形态挣扎着

  1、倒闭或转型(小型家政企业居多)。就家政行业现状,小型企业林立。有很多家政业内人士谈到,疫情对“夫妻店”的小家政公司并没有什么影响,可以安全平稳度过。小家政公司,虽然投入少损失小,但不要忘记它们承担风险的能力也小,疫情期间对收入单一靠成单的他们来说,没有资金来源只能关门。虽然不会绝对惨败,但是由于经营者对行业缺乏信心、没有情怀,加上漫长的行业恢复期会让他们自动放弃行业,从而转行到其他见利快的行当,俗话说船小毕竟好掉头啊。但转型是有风险的,任何行业都有其痛处,外行人往往只看到光鲜的一面,提醒其他规模中的企业要慎之又慎。

  2、饱受煎熬型(大型家政企业居多)。跟着市场经济走赚小钱,跟着国家政策走赚大钱,不得不说,一些规模较大的家政企业拥有相当强的市场敏锐度和政策解读能力,他们瞄准了2019年国家发改委发布的领跑者行动和《家政36条》的大好政策后,已经紧锣密鼓的着手扩张、贷款和投资等等。


 

  却未曾想到2020年一开年出现了不可抗力因素,资金流只出不入,不可或缺的房租(含总部、直营店、养老中心、产后中心等)、职员工资与社保等等固定成本开支,导致公司运营举步维艰。若按照钟南山院士所预估的,疫情到4月下旬才能基本控制的话,经济复苏至之前的状态需要的时间太长,耗损将会持续,没有足够储备资金的一大批大型企业必定出现危机,只能熬。

  3、尝试“互联网+家政”型。在一个多次延长的春节假期中,人们足不出户,基本靠在线获得信息、交流,乃至解决生活问题、调整自己的情绪与心境,相继开展学校线上课堂、企业网络办公。这次疫情,让很多人切实感受到互联网模式的价值,但就现阶段的家政行业,主要侧重于传统的找人、见面、上户,并没有充足的市场培养、品牌基础和技术能力,线上线下相结合的服务模式要想快速见效的难度之高可想而知,目前除了小时工,想要真正做到让客户主动到网上选人、面试、支付等操作还很难。但受疫情影响,将加快实现“互联网+家政”服务模式的步伐,互联网应用与家政服务行业相结合是未来家政行业的一个必由之路。

  4、投机取巧型。近期,一些保洁公司瞄准市场推出消毒消杀业务,看似有效果却仍需论证:前期不需要投资?利润有多少?资源跟得上吗?会不会入不敷出?“投机取巧”并非贬义,但形式大于实际,现阶段不能把重心放在研究开发新市场上,投机取巧还不如核心管理层做好疫情结束后的起跑计划。毕竟由于家政行业起步低,运营团队、精力、资金、判断能力都相对薄弱,还是稳步行走为好,做企业就得能站得起来,也要学会趴得下去,不能漫无目的蛮干。

  5、蓄势待发型。虽然由于疫情按下暂停键,但一些家政企业正在极力减少成本,保存实力,积极策划,疫情过后百业待兴,将会趁着市场低潮,大力抄底,继而快速扩大市场占有率。例如家太太家政为用户提供居家保洁、家电清洗、保姆、月嫂、育儿嫂、空气治理、家集市网.上商城等服务,员工制专业培训、持证上岗,开创新形势下的智慧新零售家政服务。

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