虽然家政行业的发展前景好,但是家政行业目前存在的问题还是比较多,一起跟着家太太智慧家政来了解下。
家政行业到底应该以“中介制”为主流,还是“员工制”为主流,这个问题涉及到很多方面。首先是之前行业态势,消费者已有的消费习惯,再就是到底哪种方式更有利于家政行业的长期发展。
目前的家政行业还是以“中介制”为主,家政中介公司作为中间人,联系雇主和家政人员两头。雇主向中介公司说明要求,中介公司再根据需求向雇主介绍合适的家政人员,从中赚取中介费。但是目前最主要的问题是很多中介公司并没有规范的工作机制,很多中介人员在面试家政人员的时候只是流于过场,并不会对他们进行专业系统的检查,这就为雇主和家政人员产生矛盾埋下了隐患。保姆把传染病传染给婴儿就是典型案例。
家政服务行业的缺标准化运作模式已经难以满足客户的需求,从“中介制”向“员工制”转型逐渐成为业界主流。制定行业标准,提高服务质量,用市场化的手段倒逼各个企业做出改变。改变家政行业乱象丛生的局面,就要从源头出发,在努力提升家庭服务业职业技能水平的基础上,通过购买商业保险、规范合同,对服务内容、服务方式与期限、服务报酬和支付方式、三方权利义务及责任承担、争议处理方面作出详尽的约定,以此来保障从业人员和雇主的相关权益。
‘中介制’的管理是完全不利于保姆业的规范化的发展的,而一般来说,通过公司化的运作,让公司对保姆进行管理,让保姆等家政人员成为派遣给雇主的公司员工,这是比较规范的流程。
中国城乡间的收入有差距,大量农民工进城后可以从事家政服务,而农民工群体没有被纳入城市的福利保障、户籍保障体系中,如果“中介制”向“员工制”的转型阶段,对于从事家政的人有一份保障,这其实对三方都是有益的,让雇主更有保障,让保姆更有归属感与安全感,而公司可以减少保姆的流动性、强化了公司的管理。
这样看来,“员工制”更有利于家政行业的长远发展,但是这种正规的员工制建设也是任重道远。
家政行业只会越来越正规,才会满足市场的需求。家太太智慧家政员工制专业培训、持证上岗,为用户提供居家保洁、家电清洗、保姆、月嫂、育儿嫂、空气治理、家集市网.上商城等服务,开创新形势下的智慧新零售家政服务。
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